邵商网邵阳新闻网12月16日讯“农村重复信访、一访多事的一个重要原因，是乡镇对信访件的处理质量不高，下沉一线力度有待提升。”12月15日，邵阳县委领导带队下沉一线，到五峰铺镇现场指导化解信访矛盾。
当天，工作组一行到信访户李良英家协调处理其“旧+新”信访事项，通过晓之以情、动之以理的方式对其进行政策宣传解释，解决信访人的合理诉求，成功化解了信访事项。
常年信访的“钉子案”“骨头案”，是信访工作的老大难，尤其是老信访户遇到了新难题，更是一波刚平一波又起。58岁的五峰铺镇高霞山村信访户李良英前几年的老信访案件经过调解已经处理完毕，今年又因为儿子的彩礼钱追回问题犯了愁，经媒人介绍的亲事黄了之后，对方拒绝退还彩礼钱且联系不上，于是李良英再次选择了通过信访途径解决问题。
该县相关部门负责人悉知其家庭的困难后，带领五峰铺镇相关领导、部门负责人到信访户李良英家，督促镇派出所迅速办理，该镇司法所全程提供相关法律援助，镇工作人员及时跟进督导，并对李良英及其院落邻居进行有关法律知识的普及宣传，耐心讲解政策，李良英对工作组的热情到来感到暖心，对领导的政策解释表示认同，主动提笔写了承诺书。
一级做给一级看，一级带着一级干，在邵阳县委、县政府的正确领导下，五峰铺镇把化解信访积案摆在突出位置，重点关注群众的“急难愁盼”，力求将矛盾及时化解在萌芽状态，在化解信访突出矛盾方面下足功夫，通过落实敲门行动、民情恳谈、“带板凳进村”等活动，变“群众上访”为“干部下访”。
据统计，该镇“一站式”矛盾化解中心已接待群众来访350批次，按照“三到位一处理”的原则，处理成功333起，法律援助62件，了结2件信访积案，镇村两级干部通过走访入户，及时掌握了村内群众动态，村矛盾调解委员会共调处矛盾约630起，促进了全域社会大局和谐稳定。
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