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湖南日报•华声在线11月18日讯(通讯员 肖云峰)“太感谢你们供电公司员工了，为我们考虑周到，主动上门来我公司对变压器等用电线路进行用电检查，确保复工复产能够安全稳定进行，你们供电公司也太好了……”11月15日，邵东供电公司火厂坪供电所党员服务队对其辖区所管的复工企业、专变客户等进行走访并进行安全用电检查。
近年来，邵东供电公司持续优化电力营商环境，把提升“获得电力”服务水平作为服务管辖区域经济社会发展的出发点。减少办电资料、压缩办电环节、提高办电效率、降低办电成本、提高供电可靠性、健全监督评价机制，推进各项办电便民举措落地落实。一方面在内部管理上下狠功夫，明确目标、压实责任、强化管理，努力打造“一站式”营业大厅，积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的服务模式。让营业厅窗口工作人员牢记“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步转变工作观念，改进工作方式方法，蹲下身来与电力客户沟通交流，切实增强服务意识。另一方面强化员工的业务培训，着重提高员工信息化办理业务的水平，适应“互联网+”新常态，加强学习，提高网上办理用电需求的服务水平，进一步提升电力客户的良好办电感受。
下一步，邵东供电公司将秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，不断优化电力营商环境，全力服务好政府工作大局，服务好区域经济发展，服务好人民用电需求。
来源：华声在线邵阳频道
