湖南日报·华声在线10月18日讯(通讯员 郭艳斌)“真的太谢谢你们了,帮我爸爸找回了手机,为你们热情真诚的服务点赞,你们真是为民办好事的典型,向你们学习。”电话里面传来了曾女士真诚的感谢。
事情还得追溯到10月13日,当天10时33分许,沪昆高速潭邵段宝庆服务区管理员郭艳斌在服务区B区第三卫生间巡查时,发现地板上静静地躺着一个黑色的手机,而卫生间此时并无其他人。
郭艳斌立即拾起手机,因手机设置了锁屏密码,无法寻找到失主的相关信息,便决定通过监控视频,倒查第三卫生间进出人员,尽最快速度锁定失主。
正当调看视频录像时,手机突然响起来了,来电显示“女儿”,郭艳斌立即接通电话,并告知相关情况。
经沟通了解到,女士姓曾,曾女士的爸爸从洞口乘坐大巴车前往株洲女儿家,途经宝庆服务区休息时不小心将手机遗失在洗手间。由于大巴车离服务区较远,恳请郭艳斌暂时代为保管。
10月16日,曾女士通过微信联系郭艳斌,并告知已委托大巴车司机代领手机,请配合转交手机。
11时许,大巴车司机赶到宝庆服务区。郭艳斌核实后,将手机交给大巴车司机,并拍照发给曾女士确认。随后,曾女士对郭艳斌热情细致的服务给予肯定,打来电话表示由衷感谢。
来源:华声在线邵阳频道