邵商网邵阳新闻网10月11日讯（通讯员 邓祎可 刘春晖）“同志你好！我是刘某某。我的汽车维修店备案手续在你们的帮助下已经顺利办下来了，谢谢你们，谢谢邵东市交通运输局！”10月11日，邵东市委第三巡察组负责信访的工作人员一早就接到一个群众打来的电话。
原来，邵东市委第三巡察组在巡察邵东市交通局党委期间，接到一位自称姓刘的男子打来电话：“我要举报，我在宋家塘街道双旦路与长岭路交汇处开了一家汽车维修店，今天上午邵东市交通运输行政执法大队工作人员到我店里，罚了我3000元，我觉得处罚不合理且态度很粗暴。刚才在邵东市政府大门口看到巡察公告，就打了你们的电话，请你们帮我解决这个问题。”
工作人员立即向组长报告，着手调查。经查明，举报人刘某确实因为未到交通主管部门备案擅自从事机动车维修服务，违反了《机动车维修管理规定》之规定。经过跟信访举报人解释，信访人刘某对邵东市交通运输行政执法大队的处罚表示认可。该巡察组要求邵东市交通运输行政执法大队大队长对当日的执法人员粗暴执法行为要批评教育，同时要协助举报人办好备案手续，不能以罚代管。
听民声，察民情，纾民困、解民忧。邵东市委巡察组过解决这样一件件群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，推动邵东市各职能单位未巡先改、立行立改、真抓实改，让老百姓的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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