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邵阳县郦家坪镇“三覆盖”全面推进医保经办管理体系建设

邵阳新闻在线讯 (杨钢强 刘志凤)今年以来,邵阳县郦家坪镇在推进基层医保经办管理体系建设工作上,积极行动,主动作为,通过陈地建设、业务培训、宣传培训实现镇村医保服务全覆盖。

“以前办理新生儿参保登记我要专门跑到镇里,现在在家门口就能办理,太方便了。”8月16日,在邵阳县郦家坪镇栗树庙村级服务中心,一位村民前来办理新生儿参保登记,工作人员熟练地为他办结了业务。

该镇各村挂牌成立“村医疗保障经办管理服务中心”,在村级综合服务中心设置村级医保服务窗口,明确村支部书记为医保工作第一责任人,在村固补干部中安排一名医保专干,承担本村医保经办服务工作;明确工作人员职责和运行规章制度,做到场所固定、人员到位、分工明确、制度上墙,实现一窗式受理、一站式办理,切实打通了医保政策落地和医保服务“最后一公里”,持续提升了人民群众获得感、幸福感、安全感。

同时,加强村级医保专干政策业务培训,确保经办服务人员熟练掌握医保政策、法律法规、待遇标准、经办流程,不断提升经办服务工作效能。加强医疗保障服务窗口作风建设,开展群众满意度全方面调查,落实好“好差评”制度,把“好差评”纳入绩效考核,不断提升医疗保障经办服务质量和水平。通过村村响、流动宣传车等方式,积极广泛宣传国家医保政策,针对重点和特殊人群,采取敲门行动方式,面对面、一对一进行政策宣讲、答疑解惑和经办服务;聚焦群众在医保经办服务办理中反映强烈的“急、难、愁、盼”问题,及时梳理总结,摸清群众需求,切实当好医保政策“宣传员”,确保各项医保惠民便民政策能够家喻户晓、深入人心。

来源:邵阳新闻在线

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