让生命之水源远流长—新邵县自来水公司2021年工作纪实

让生命之水源远流长

——新邵县自来水公司2021年工作纪实

欧阳小灿

县委书记陈历贤书记到新邵县自来水公司检查工作

县长贺朝晖到该司开展“春节慰问”活动

2021年，新邵县自来水公司秉承“求真务实、开拓进取、安全供水、服务社会”的宗旨，立足本业找效益、不断加强漏损控制、完善智慧水务，强化供水基础设施建设、慎终如始做好疫情防控，圆满完成各项生产、经营和管理年度目标。

全年完成供水总量1262.6万吨，完成计划的126.26%，同比上年度增加98万吨;完成销售水量896.84万吨，完成计划的124.56%，同比上年度增加147.93万吨;实现营业总收入5013万元，同比增加1208万元。

优服务树形象

优化“获得用水”营商环境。强化主动服务，落实便民措施，升级了营业报装系统，整体压缩办理时限，用户报装服务从原来9个流程，简化至2个流程，缩短了办理时间，减少了中间环节，降低了报装成本。建立了网上营业厅和电子发票;上线了管网精细化管理软件系统，实现“网上申报”，居民足不出户就可办理“获得用水”有关事项;成立了热线中心，建立了热线服务系统，推出了24小时供水服务热线电话，为居民提供全方位的服务;开展了供水宣传活动，拍摄了视频宣传片，宣传水资源现状，普及节约用水、安全用水基本常识，积极开展线上缴费、业务办理等推广宣传工作。因枫树坑水库蓄水量不足，影响居民正常用水。公司以最快的速度抢修应急供水设备机组，紧急启动了应急供水水源，保障了县城正常供水。一系列便民服务措施的落实，进一步增强了用户的幸福感和获得感，树立了良好的对外服务形象。

抓项目促发展

以项目建设为抓手，持续强化供水基础设施建设。加强老旧管网更新改造工程建设，完成新阳路、大陈路、蔡锷路(西侧)、双清路、资江二桥过河管道(内衬段)、箱包城片区、科委片区、内环路等给水管网的改造项目;蔡锷路(西侧)、酿溪大道、王家坪等地域的改造正加快推进，全年完成项目投资3000万元。

高效推进老旧小区管网更新改造工程建设。完成了水泵厂家属区、老法院家属区、酒厂家属区、大坪曹家院子、规划局家属区、大新街工业品公司等20多个老旧小区管网改造;公司自行投资200多万元，完成了和谐花园、阳光家园、印刷厂长滩安置地等多个老旧小区管网改造。

加快新建小区、新建管网工程建设。完成了九盛天福、佳源绿城、凤凰台、熙和园、翰林府等小区管网工程。江山如画、邵新府、锦绣华城、雍翠怡景、滨江时代城等小区工程正加快施工;新建了雀塘阳光路延伸段、栗山(田园南路)等市政管网工程，完成了雀塘社区、雀塘镇桑德大道片区、塘口村分表到户改造工程。

完善了智慧水务建设。升级了营销系统、报装系统;组建了热线中心，建立了热线系统、巡检系统;DMA分区计量系统完成了招投标工作，智慧水务完成了80%系统建设，总投资较其他水司节省资金40%左右。

严管理强队伍

新邵县自来水公司在汝城沙洲村开展党员活动

加强人才培养工作。加快人才引进，完成专业技术人员招聘工作;加强员工技能培训，采取办夜校、自我讲学、技术比武等多种方式提升业务技能，举办了女职工礼仪培训，提高了服务形象。注重社会管理综合治理工作，优化经济环境工作通过省级抽检考核;创文创卫工作取得较好成绩，在省级文明县城创建目标管理考核中被评为先进单位。狠抓安全生产责任落实，守牢安全生产底线，确保了全年安全供水。

坚持党建引领，发挥党员先锋模范作用。成立党员志愿者队伍，不定期地开展供水知识宣传，多次免费上门给用户测漏、维修水管、水表、闸阀等与用户息息相关的实际问题。2021年庆祝中国共产党成立100周年系列活动。组织党员到塘田战时讲习所、蔡锷故里、八路军驻湘通讯处、郴州汝城半条棉被发生地，绥宁红七军指挥所进行党建活动，缅怀革命先辈的丰功伟绩，提升了党员的党性修养，增强了凝聚力和干事热情。

来源：华声在线邵阳频道