邵商网邵阳新闻网7月22日讯（通讯员 李芳芳 陆遥）今年以来，中国石化邵阳分公司结合“直分销数字化营销管理基础年”活动，扎实推动直分销数字化业务转型，把数字化营销贯穿于直分销经营业务环节，发挥“我要买油”线上营销、“一键送油”及线上管理和服务功能，全力提升直分销数字化经营创效能力和服务质量。1月-6月，该公司在直分销数字化营销管理评比活动中排名全省第一。
坚持提质增效，提升数字化经营能力。面向直分销企业客户，大力推广“我要买油”直分销线上销售平台的应用，升级便利体验，实现售前、售中、售后全业务流程的线上化管理，并运用“油你掌控”系统中销售及客户预警功能，实现精准施策。以“一键送油”“限时秒杀”“限量抢单”以及营销电子券和积分等信息化手段为载体，积极引导客户从线下走到线上，最大限度地引客、聚客、固客。
坚持客户导向，促进数字化服务升级。以客户需求为导向，精心制作“数字化提油”“一键送油”可视化操作短视频，让客户切实享受“足不出企”全程无接触线上购油、库存及资金随心查、预约提油免排队等服务；进一步提升客户服务水平，聚焦客户差异化、个性化需求，对标客户、贴近客户、匹配客户，延伸客户线上服务手段，量身定制服务套餐，打通“线上+线下”服务场景。1月-6月，新增及回流客户同比增幅94%。
坚持防控风险，确保数字化平稳运营。加强客户业务全流程线上管控，做到客户注册认证前客户告知书、授权委托书等相关资料的“线上+线下”同步管理，确保各业务环节的真实有效，实现对潜在风险的全方位系统管控。持续开展直分销业务培训和警示教育，反复学习“十大禁令”和直分销业务风险防控知识，切实提升员工风险防控意识；以身边事、身边人及系统内案例教育为抓手，举一反三，警钟长鸣，增强警示教育的针对性、实效性和震慑力。
坚持考核引导，激发数字化营销活力。结合省公司5月-6月攻坚创效专项行动，围绕“扩销、降库、防风险”的重点方向，调整细化直分销销售竞赛规则，将目标任务细化到区域和个人，充分发挥考核“指挥棒”作用，激励经营管理人员和客户经理担当作为。同时，运用钉钉云端跟踪，强化客户走访实效。要求客户经理在钉钉程序上记录每天走访情况、市场形势、客户反馈、存在问题等，再由分管领导在线对走访情况进行小结、指导和点评，营造比学赶氛围。
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