邵商网7月4日上午，邵阳县委书记袁胜良来到县政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”行动，现场体验窗口办事效率和服务水平，查找问题短板，探讨改进措施，推动营商环境进一步优化升级。
走进县政务服务大厅，袁胜良先后来到县自然资源局、县住建局等服务窗口，与工作人员进行交流，仔细询问窗口工作人员接待群众、网上办理业务是否通畅等情况，认真听取政务服务工作汇报，并以企业办事人员身份，通过模拟走流程的方式，体验工程用地规划许可证、建设规划许可证、工程建设开工许可证等具体事项办理流程。
袁胜良指出，邵阳县政务服务大厅是直接服务群众和企业的第一窗口，也是全县优化营商环境的前沿阵地。全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民满意作为工作的出发点和落脚点，持续优化审批流程，不断增强服务意识、提升业务水平，以一流的政务服务打造一流营商环境，为全县经济社会高质量发展作出新贡献。
袁胜良强调，要解放思想、突出重点，聚焦企业群众办事高频事项，减环节、减材料、减流程、减时限，让“数据多跑路，群众少跑腿”，打通服务群众、服务企业的“最后一公里”；要通过“一把手走流程”，开展工作流程、事项、内容、成效的对比剖析，做好自我批评，以服务的优化密切与群众的联系；要深入推进“放管服”改革，大力精简行政许可事项，推动办事流程优化再造、线上线下深度融合，实现办事流程再精简，努力打造企业和群众满意的政务服务环境。
来源：邵阳县人民政府
