邵商网
湖南日报•华声在线7月1日讯(通讯员 阳 琼)“今天气温虽高，但是他们依然冒着热浪在工作，说明隆回交通局还是愿意听取百姓呼声，行动迅速，有必要点个赞!”6月29日，一网友路过总站，偶拍到了交通执法人员正在巡查整治站外揽客的情景时，如是说。
近日，隆回县交通运输综合执法支队接到群众投诉，在隆回总站对面马路上出现客车随意停靠及不文明抢客现象。不但严重影响车辆通行和市民出行安全，还与正在进行的创文明城市格格不入，有损隆回形象。
一位经历过被恶意抢客待遇的群众谈到：“我曾享受过两次这样的拖扯‘待遇’，弄得我晕头转向，但又不好发脾气。当我摘下口罩时，他们认出我来了，大家很不好意思。便随便让我上了班车。但我耳闻目睹了一场场面红耳赤的抢客，心里仍不是滋味!”
“我也在隆回客运站遭遇过，投诉他们了，交通执法人员过来也处理了，但是他们过后又照样拉客抢客。”另一位同样经历过被恶性抢客的乘客说。
针对存在的问题，隆回县交通运输综合执法支队及时聚焦市民关切。为维护道路客运市场秩序，积极推动执法力量“下沉到底”。特意从局机关抽调人员，加大了分管该区域的花门中队力量。探索实施“点线”结合、“定人定岗”的巡查执法模式，加大对总站路段的巡查与客运车辆各类违法违规经营行为的查处力度，努力净化全县客运市场环境，确保道路交通安全、畅通、文明、有序。
“对于恶意抢客的现象，一经发现，必定给予相关车主顶格处罚，毫不留情!县交通运输综合执法支队还将持续畅通市民投诉举报渠道，欢迎广大群众对恶性抢客行为的积极举报。”执法大队负责人表明了态度。
针对为何站外揽客行为不能根治的质疑，隆回县交通运输综合执法大队负责人给出了解释：一是总站的设计存在不科学的地方。总站主要服务隆回北面的群众，但是群众乘去往总站乘车必须横跨马路。很多乘客宁愿走路到花门岔路口，也不愿冒着危险横跨马路到站里买票乘车;二是如今客运市场萎缩，跑客运确实挣不到好多钱。这种抢客行为之所以屡禁不绝，车主们无非就是想多拉一个客， 多挣一份柴米油盐钱。
隆回县交通运输综合执法支队负责人表示：“但是不管怎样，对客运班车站外揽客必须持续整治，对恶性抢客行为‘零容忍’，切实维护安全平稳有序的道路运输市场秩序。同时，我们也呼吁广大乘客有效保障自身安全，自觉杜绝乘坐站外揽客车辆，到正车站乘车出行。”
来源：华声在线邵阳频道
