杨云龙到县政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动

4月27日上午，县委副书记、统战部部长杨云龙以普通办事群众身份到县政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动，调研指导优化营商环境和便民服务工作。

杨云龙先后到市监局、住建局、教育局等办事窗口，以“我要开营利性民办幼儿园”事项为主题，认真翻阅服务指南等资料，向工作人员详细询问事项的办事流程、审批手续、办理时间，并与办事群众亲切交流，了解业务办理情况、群众对窗口服务的满意程度，向他们征求意见和建议，共同查找窗口服务和审批流程中存在的问题和不足。

杨云龙指出，政务服务中心是优化营商环境、助力经济社会发展的重要窗口，是集中服务群众企业的“第一线”。各单位要认真对照“走流程”活动查摆出的问题，从源头抓整改，着力解决企业和群众办事创业的“痛点”“赌点”“难点”问题，进一步推动办事流程再优化、线上线下再融合、服务质效再提升，大力推进“一网通办”，更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，让企业群众办事更加便捷，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

杨云龙要求，要坚持把优化营商环境作为当前的头等大事和“一号改革工程”，以坚定的立场、坚决的态度，瞄准一流、对标先进，全面补短补缺、比学赶超，强化政务服务效能，最大限度地减环节、优流程、压时限、提效率，努力在打造一流营商环境上创新突破、走在前列。

来源：新宁县融媒体中心