邵阳市医保局用医保“志愿红”保障民生“健康绿”

群众有困难医保速行动

4月22日上午，双清区管控区内部分腹膜透析病人反映，腹膜透析液快用完了，里面的患者出不去，外面的特药送不进，心里十分焦虑。群众有困难，医保见行动。市医保局迅速组建一支医保志愿者机动服务小分队，开展上门送药服务，及时解决困难群众的急难愁盼问题。

据悉，尿毒症患者腹膜透析每天都要做，对于维持病人的内环境稳定有很大作用。邵阳市本级尿毒症腹膜透析患者一般一次性购买一个月的腹膜透析液以及辅助用药，由定点特门药店每月按时送到病人手中。临近月底，部分尿毒症患者的腹膜透析液马上用完，如无法进行腹膜透析，毒素将在体内迅速积累，可能引发生命危险。因疫情管控，特门定点药店的腹膜透析液无法及时配送到疫情封控管控区患者手中。邵阳市医疗保障局一直非常重视着这类特殊群体，疫情管控期间，每天与定点的特门药店保持联系，实时掌握尿毒症腹膜透析患者的腹膜透析液余量情况，在得知部分管控区内的病人的腹膜透析液存量不足时，立即部署对此类人群实行送药上门志愿服务，再困难也要把“救命药”送到老百姓手中。

服务有保障办事不见面

市医保局4月21日成立了三支志愿服务队，一是单位志愿服务队，对大厅和家属院落进行疫情防控志愿服务；二是党员先锋志愿服务队，对民生医保需求和单位所在李子园社区疫情防控需求进行志愿服务；三是居家就近志愿服务队，三区机动志愿者报名参加就近社区志愿服务，由所需社区机动安排疫情防控志愿服务任务。单位40余人参加疫情防控志愿服务。按照《关于疫情防控封控期间医保服务“掌上办”有关事项公告》要求，4月22日医保业务不见面办件22件，保证业务办理不间断，服务群众有保障。