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4月22日，邵阳市市场监督管理局就我市新冠肺炎疫情防控第二场新闻发布会答记者问，内容如下
记者提问:
疫情期间，食品安全和价格成了老百姓特别关心的问题，请问市场监管部门，如何加大监管力度，保障市民的食品安全和价格稳定？
疫情发生后，我们坚持以问题为导向，聚焦民生关切，紧盯监管重点，强化日常巡查，全力维护好主城区的食品安全与价格稳定。一是紧盯价格波动，打击违法行为。第一时间下发了《关于严禁在新冠肺炎疫情防控期间哄抬物价的通知》，明令禁止哄抬物价、囤积居奇、散布谣言等不正当价格行为，坚持重拳出击，从严从重从快查处北塔区九润屠宰场、湘福购物广场等几起哄抬物价案件，做到发现一起、打击一起、震慑一批、警示一片，维护市场秩序稳定向好。二是紧扣重点环节，加大巡查力度。成立7个市场监管领域疫情防控巡查小组，紧盯重点区域、重点场所、重点环节，对大型商场、超市、药店、餐饮保供点、医疗器械生产企业等重点场所实行一日一巡查一监测，密切关注粮、油、肉、蛋、菜等生活必需品和医用口罩、消毒药剂等防疫物资的质量安全及价格变动情况，并严格督促落实常态化防控措施。三是聚焦社会关切，加大线索处置力度。安排专人值守消费诉求热线电话，通过12345与12315热线平台全力受理消费者申诉举报诉求，第一时间安排执法人员赶赴现场核实情况、调查处理并及时回应，4月19日至21日，共受理热线电话985件，处置率100%；同时，与网信部门密切配合，实时关注网上诉求，第一时间做到线上反馈线下处置，有效回应社会关切，切实保护消费者合法权益。下一步，我们将以最坚决的态度和最果断的措施守好市场监管防线，维护市场秩序，守护市场安全。
