邵商网邵阳新闻网3月2日讯（通讯员 刘利锋）“非常感谢供电公司提供的贴心服务让我们的企业如期开工复产，有你们在，我们特别安心。” 3月1日，城步苗族自治县银河纸业厂长激动地对城步供电公司共产党员服务队队长说道，喜悦之情溢于言表。
岁末年初，受当地疫情防控及多轮次冰灾双重影响，城步湘商工业园各企业主忧心忡忡，面露愁容。城步供电公司想客户之所想，急客户之所忧，主动上门，助力企业打好“复工复产第一战”，确保企业第一时间用上安全电、放心电。春节刚过，该公司组织共产党员服务队到各企业进行走访，面对面交流，听取客户对供电服务的意见和建议，掌握企业开工复产存在的问题和生产用电需求。营销、调度、配电各专业协同对走访情况开展“诊断”分析，着手优化供用电方案，助力企业降本增效；加大对各厂矿输电线路通道巡查治理、设备隐患消除，并完善主配网各级保护定值配合整定；同时协助企业仔细检查自维用电设备的状况，排查配电设施、生产车间设备用电安全隐患，对查出的用电隐患及时给予专业指导，提供技术支持，避免设备故障影响企业复工。同时，对部分企业提出的增容等用电申请开辟绿色通道，实行“一站式服务”，确保客户能顺利开展调试。
下一步，该公司将继续秉承“你用电我用心”的服务理念，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，解决客户用电之忧，切实提升广大用户的电力获得感、满意度，为振兴县域社会经济提供坚强的电力支撑。
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