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湖南日报·华声在线2月24日讯(通讯员 宁文彬 汤润清 匡正平)2月22日起，邵东全市暴雪肆虐，全市退服基站、光缆中断、专线掉线等故障频发，湖南移动邵东分公司迅速启动应急预案，迅速召集光缆、电力、基站、汇聚机房维护人员，兵分9路，与冰雪赛跑，截至23日20：30累计出动抢修人员227人次，抢修车辆116辆次，累计恢复退服基站136个，专线21条。全力以赴保障全市所有乡镇及核心节点不断电、不断网，重要专线业务不中断。
奋战5小时恢复全乡手机及专线信号
23日8：10左右接到告警，邵东市斫曹乡大范围手机无信号，经查，因恶劣天气，斫曹乡停电导致基站退服。冰雪就是命令，网络抢修人员迎着狂风暴雪，携带抢修设备和发电油机，第一时间赶赴受损站点，冰雪路堵严重，抢修人员克服山弯路陡、冰雪湿滑，2小时才到达目的基站。紧急发电后，10：13基站正常运转，全乡手机信号恢复。但斫曹政府专线仍旧不通。不能影响政府正常办公，抢修人员不顾劳累、冒着风雪，再次沿线摸排10余公里，发现光缆也因灾受损，迅速组织抢修队伍，接连排除光缆断点3处，历时5小时。16：50左右斫曹政府专线恢复。抢修人员又赶赴另一处故障维护。
只要客户需要 我们24小时待命
2月22日13时。正值邵东全市突降大暴雪，道路积雪结冰严重、能见度低、气温低这个恶劣天气情况下，家居邵东某小区的付先生急需宽带上网，付先生是生意人，他信奉时间就是金钱，暴雪天气不宜外出，他想利用这片刻休整时间把家里宽带恢复上网，他抱着试试看的心态拨通了安装师傅的电话。“客户的需要高于一切”中国移动邵东分公司装机师傅刘响文二话没说，迅速骑上摩托就上路了，“我们安装师傅，没有就天气方便的理由，只有就客户的时间，客户只要有需要，我们24小时待命”。当他身上堆满雪花赶到客户家里时，付先生感动万千：“移动的宽带服务真是牛，周到的服务，值得我们信赖!”刘响文冒着风雪，爬楼梯、拉网线、接光纤……当付先生看到刘师傅熟练地安装完成后，对中国移动的服务赞不绝口!
来源：华声在线邵阳频道
