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邵阳新闻网12月21日讯（通讯员 刘斌锋 袁劲松）“接到西河老街杨小妹家里的报修工单，请处理。”12月20日，国网绥宁县供电公司寨市供电所刘逊河通过智能化供电服务指挥平台，将工单发送到台区经理贺晓明的移动作业终端上，经过紧张抢修恢复了供电并传回现场照片。从接单到任务结束没超过8分钟，现如今的供电所得数字化建设让服务更新“先”。
该公司将坚持业务导向和问题导向，加快推进打造“数字化供电所”，全面推进数字化企业发展，全面提升企业核心竞争力，用数字化做好电网安全生产，提升客户服务水平，以指标为引领，系统为依托，工单调度为核心，全面实现“业务工单化、工单数字化、数字绩效化”驱动。业务实行全线上、全工单、全融合“生产、营销一体化。把线下业务搬到线上管理，实现“以工单管理促进业务协同、工作提升”，重点用好网格化管理平台、供电服务指挥平台、PMS系统，对各类系统流程进行末端集约和统一管控，对薄弱指标进行系统分析，并筛选异常数据下发至网格进行工单处理。
下一步，该公司将加快试点所建设，并形成可复制、可推广的典型经验，发挥示范突破带动作用，积极开展“数字化”供电所建设，全力推进“数字化”转型升级，全力做到让客户满意，让党和政府满意。
来源：邵阳新闻网
