邵商网红网时刻12月15日讯（通讯员 伍娟）大祥公安始终坚持传统服务方式和智能化服务创新并行，针对老年人、残疾人等群体的特点，提供贴心暖心的社会保障服务。12月8日，大祥公安分局人口与出入境管理大队民警协同派出所社区民警，为辖区行动不便的群众办理身份证件，获得了群众的一致好评。
近日，人口大队民警了解到辖区多名群众因身体原因出行困难，至今未办理二代居民身份证，无法办理其他相关业务，给他们的生活和就医带来了很大的困扰。为帮助群众及时办理身份证，尽快解决群众的实际困难，人口大队民警主动与他们的家人取得联系，并约定好时间提供上门服务。
12月8日上午，人口大队副大队长带领队员，携带照相机、电脑、指纹采集仪等设备，驱车赶往几位群众的家中。
在社区民警的陪同下，民警首先来到双江社区的黄某英老人家中。“老人家，知道您行动不便，我们上门给您补办身份证，您坐好不要动，我们给您拍照采信息。”陈晓英与老人耐心沟通，为老人梳理头发，整理衣服，现场拍摄照片。采集完照片进行采集指纹时，由于黄奶奶手指太干，指纹不清晰，民警细心地用湿毛巾擦拭手指，终于将指纹核验成功，顺利地为老人办理了二代居民身份证。
“警察同志，现在政策就是好，你们上门给我母亲办理身份证，为我们解决了眼前的大难题，太感谢你们了！”民警们正准备离开时，黄奶奶的儿子握着民警的手激动地说道。
“群众有需要，我们义不容辞，你好好照顾黄奶奶，待身份证办好后，我们会将身份证送到黄奶奶手中。”民警微笑着回答道。随后，民警又继续赶往医院和其他几个社区，为4名群众采集了身份信息，完成了身份证的办理。
“情为民所系，利为民所谋，心为民所牵”。大祥公安分局自开展“我为群众办实事”实践活动以来，全力推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，将服务群众工作贯彻到细微处、点滴中，对群众提出的意见建议做到“件件有回音、事事有着落”，真心实意为群众办好事、办实事、解难题，不断提高群众的幸福感、获得感和满意度。
