邵商网2021年12月9日上午，为进一步规范文明交通劝导志愿服务，充分发挥志愿者在提升社会文明程度中的示范作用，中国电信邵阳分公司综合管理部创文负责人宋英在江北电信三楼会议室给22名江北电信各党、团支部文明交通劝导志愿者代表做岗前培训。
培训会上，宋英宣读了《邵阳市创文集中攻坚阶段志愿服务方案》和《关于明确邵阳分公司文明实践志愿服务活动实施方案的通知》两个文件，传达了邵阳市创文办的要求，公司志愿者服务活动评选奖励措施及志愿者在倡导文明出行、文明交通方面的重要意义，用通俗易懂的语言给志愿者代表讲述服务时的注意事项及遇到突发情况的处置措施，并引用视频案例做讲解，告诉大家应当如何正确安全引导行人过马路，并对志愿者的引导手势进行规范，教给志愿者一些灵活处置的方法和技能，强调在服务过程中一定要在确保自身安全的前提下去劝导行人、非机动车遵守交通规则，展示城市文明志愿服务风采。随后，两名培训人员担任志愿者示范员，为大家演示文明交通劝导志愿者规范动作，宋英的讲述生动形象，演示人员动作规范到位，志愿者们愈发认真，热烈参与讨论，整个培训会氛围十分轻松有趣。
参加培训的志愿者代表纷纷表示此次岗前培训会受益匪浅，要将培训内容传达给部门员工，让大家用严格的服务标准要求自己，将百分百的热情投入到公共文明引导志愿服务中来，做文明志愿者，展现电信良好形象。
来源：邵阳文明网
