隆回县医保局：优化经办服务流程　打通特殊参保病人医疗保障“最后一公里”

11月19日，隆回县医保局召开医疗保障工作会议，对定点医疗机构城乡居民特殊门诊医保报销业务进行了培训。

　　会上，集中学习了新城乡居民特殊门诊医保待遇政策。并结合新医保系统上线，详细讲解了城乡居民特殊门诊医保经办服务流程和信息操作规程。会议还对定点医疗机构特殊门诊医保服务作出了强调和要求。

近年，为解决特殊门诊集中申报办理等候时间长、群众投诉多等问题，隆回县医保局坚持以人民为中心理念，积极回应群众关切期盼，把特殊门诊医疗保障工作纳入“为民办实事项目”，深入乡村、医院走访调研，召开专题会议予以研究部署，出台了《隆回县城乡居民基本医疗保险特殊病种门诊管理实施方案》，制定了城乡居民特殊门诊医保经办服务流程，前移服务窗口，简化办结手续。新方案规定，特殊病种患者可依病情自愿、就近选择登记特殊病种门诊定点医疗服务机构，其在特殊病种门诊定点医药机构就诊时，由定点医疗机构主动、及时收集病人资料后进行统一鉴定和办理，实行“一次报批，随时报销”，避免了患者集中扎堆、长时间排队报账，最大程度缩短了患者办理业务时限，提高了医保服务效能。

来源：邵阳市医疗保障局