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绥宁县:抢抓数字文明机遇 提升政务服务品质

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红网时刻11月29日讯(通讯员 龙莉婷 钟爱民 )近年来,为全面推进“互联网+政务服务”改革,绥宁县坚持完善数字技术和应用场景两端发力,抢抓数字文明机遇,积极推动政务智能化,数字化政务服务取得新突破。

查询服务数字化

根据手机用户普及率高的特点,该县加强数字化服务引导,将258个“一件事一次办”高频事项的办事指南制作成二维码,群众“扫一扫”就可以在自己的手机上打开,“点一点”即可收藏和下载,“转一转”还可以分享给亲朋好友,同时二维码办事指南里的内容可以实时更新,确保了办事群众获取的信息不滞后,避免群众因材料不全而“多次跑”的情况,极大地提升了办事效率。

事项办理数字化

该县标准化对接全国平台,建立了全省统一的“互联网+政务服务”一体化平台,通过加强政务服务事项“三化”(标准化、规范化、便利化)建设,完成40768项政务服务事项的梳理、填报和发布,疏理县本级政务服务事项5426项。应用“一件事一次办”业务模块,实现了“一件事一次办”事项网上申报、一窗受理、并联审批的运行机制,延伸企业“一站式”“帮代办”、跨域通办等服务触角,为县、乡、村跨域通办业务提供免费邮寄服务。截至11月,该县年度累计线上办件7.9万件,群众满意率100%。

服务监管数字化

该县还利用“互联网+监督”,加强对业务办理部门日常办件过程的监管,对于不按规定办结的事项,通过监控“红黄牌”,及时督促办理。一年来,该县监管系统存量数据汇聚18961条,监管行为覆盖率达64%。

来源:红网邵阳

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