邵商网 “奶奶，今天变天了，您一人在屋里冷不冷？我去超市买了一些新鲜的柚子，吃点水果对身体好。”
“莹莹，你能过来陪我聊天，我就很开心了，以后不要再买东西了。”
11月16日上午，天空下着小雨，双清区社工站85后社工张莹来到桥头街道迴栏街社区87岁的低保户杨文老人家中，给老人买来柚子和大米。看到热心邻居送来的肉丝红薯粉，张莹马上放下东西，端着碗小心翼翼地一口一口喂给老人吃。
杨文老人是迴栏街社区的独居高龄低保户，她35岁时丈夫去世，此后含辛茹苦地把两个儿子拉扯大。五年前，跟她一起生活的小儿子去世，大儿子因患脑血栓造成身体二级残疾，生活不能自理。老人没有工作，只能靠低保金维持生活。
今年5月份，老人外出时不慎摔倒，造成右手胳膊粉碎性骨折，在医院治疗了近3个月。加之双脚行走困难，老人的生活难以自理。今年8月底，桥头街道民政办安排双清社工站社工张莹对杨文老人进行一对一帮扶，帮助老人解决生活难题。
考虑到老人一人独居不安全，张莹联系了两家养老院以最优惠的价格给老人提供起居服务，但老人仍坚持住在家中。老人住院期间几乎花光了所有积蓄，张莹多次走访街道和社区，给老人撰写了困难救助申请报告，通过多方争取，最终给老人减免了4万多元的住院费。
在照顾老人期间，张莹得知老人养老金补贴因为不知道如何操作已有一年没激活领取，于是主动帮老人在网上进行养老金认证，顺利帮老人领取到冻结的养老金。此外，张莹和桥头街道民政专干张四华一起帮老人申请了残疾证，老人被鉴定为三级残疾，如今各项补贴比以前每月多了近200元。目前，张莹正在向双清区社工站申请，希望在寒冬来临前为老人增添棉被、棉衣、棉鞋等防寒物资。
“莹莹跟我没有血缘关系，但胜似亲人。如果没有她无微不至的照顾，我不可能活得这么轻松。”杨文老人紧紧拉着张莹的手，老泪纵横地说道。
“在我出生前，我的奶奶就过世了。杨奶奶慈祥开朗，我早已把她当成自己的亲奶奶，希望她能安享晚年。”张莹眼中闪着泪花说。
来源：双清区人民政府
