邵商网邵阳新闻网11月10日讯（通讯员 陈凯）连日来，邵阳市城管执法局充分发挥助推城市发展的“润滑剂”作用，以提升城市供水和城镇燃气服务水平为重点，不断健全机制、深化举措，为优化营商环境、服务我市经济社会高质量发展提供坚强保障。
该局成立优化营商环境工作领导小组，落实行政审批“三集中、三到位”要求，施行“一站式”办理，解决市民、企业办事“两头跑”耗时费力问题。通过提升业务能力，优化审批流程，压缩审批时限等举措，提高工作效率，提供优质服务。
城市供水服务更优质，用水报装流程由原来的9个环节精减到2个环节，即：用户申请→施工通水。报装申请只需用户提供身份证或营业执照，用户在签订承诺书后直接“跳转”报装环节。同时推出“先安装后收费”模式，园区企业用户通水时间不超过7天；散户及单表用户通水时间不超过5天；大型的分户及住宅小区用户通水时间不超过12天（上述期间不含外线工程审批时间）。建立全方位业务受理体系，掌上营业厅、24小时供水服务热线8963333、服务窗口“三位一体”受理业务。成立专业服务队伍——“水管家”，用户选择任一方式报装后，全程有“水管家”代办。
企业使用城镇燃气更便利，实体企业报装办理流程由原来的9个环节精简为报装受理、现场查勘、验收通气3个环节，不涉及外线燃气工程的办理总时限不超过3个工作日，涉及外线燃气工程的办理总时限不超过5个工作日。对实体经济企业施行专岗专人全过程跟踪服务，指导办理用气业务，受理业务申请、上门收取资料等，全过程基本实现“零跑腿”。
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