洞口县商务局：多措并举推进质量强县工作

今年以来，洞口县商务局狠抓质量强县各项工作的落实，围绕年度工作目标任务，对标对表进行层层分解，多措并举推进质量强县工作。

加强组织领导

该局成立了质量强县工作领导小组，由党委书记、局长禹德辉任组长，分管领导文金华任副组长，相关股室负责人为成员，具体负责质量强县工作的组织协调与落实。建立相关工作机制，包括工作责任制、行业协会引导机制、商务部门管理服务机制和专项巡查检查机制等，全方位进行商务行业领域质量的动态监管。健全落实“双随机一公开”监管工作制度，日常监管坚持按照“双随机”制度开展。引导和鼓励有关商贸企业在平台建设、部门联动、诚信文化建设等方面加大力度，争作示范。

抓好质量提升

年初以来，该局多次举办商贸领域企业质量管理提升培训会，重点就推广卓越绩效、精益生产等方面进行系统培训。培训内容主要侧重于解决企业质量管理的实际操作问题，特别是企业质量管理专业人员经常需要做的统计工作和经营中容易碰到的实际问题，以及如何提高生产经营者质量管理能力和关键岗位员工质量技能水平。该局安排相关股室，组织县城内商贸流通行业开展标准化建设活动。为了使各商家明确标准化建设活动的目的意义，该局共出动人员50余人次，20余车次，发放宣传资料4000余份，悬挂宣传条幅20余条，利用商超的LED屏幕滚动播放宣传内容。与此同时，加强对商贸流通企业的日常监督管理,加强跟踪检查。抓好商品质量专项检查。年初以来，该局共组织开展质量专项督查10余次，督查对象主要是县城大型超市(商场)、商贸流通企业。督查成品油市场是否严格贯彻实施《成品油市场管理办法》，对超范围经营、以次充好、无证经营等违规行为，联合相关部门坚决予以打击，进一步规范成品油进货渠道，保障成品油市场安全稳定运营。

优化营销模式

为了提升商务系统服务质量，该局要求商贸企业进一步提高员工队伍整体素质，全方位提升企业服务质量，推动商贸流通业健康稳定发展，针对商贸企业的实际，该局主要从“软质量”即服务态度、服务技能和服务设施等方面着手，为消费者提供非产品质量的劳务优质服务。为了满足社会需要和为顾客提供方便舒适购物环境，提高服务品位与质量，做到强化销售服务、加强质量管理、做好售后跟踪服务，大力改善购物环境。

搞好直播带货

指导洞口直播达人成立了邵阳市首个村播网红协会，协会以宣传推介洞口农产品为宗旨，召开直播培训会多次，为提升该县农产品形象发挥了积极作用。商务局积极组织直播达人参加省商务厅、市商务局的各种直播活动。在今年邵阳市商务局组织的市“电商助力乡村振兴”直播带货大赛中，该县共有9家企业40余种产品，19个直播达人参赛，参赛企业、参赛产品和参赛人数均为全市第一。在2021湖南·洞口雪峰蜜桔文化旅游推广季暨首届雪峰蜜桔发展产业论坛中，商务局联合湖南电商公共服务平台运营商长沙创领电商公司开展网红直播、全民直播培训、直播带货大赛等一系列活动，助推雪峰蜜桔品牌的提升。同时，该局以电商直播带货助推企业标准化建设。在10月19日的洞口县直播带货动员培训会商，商务局要求直播带货，首先要“带”，要多宣传本地特色农产品，其次要“正”，要高度重视农产品标准化建设，带货要遵守国家相应法律法规，农产品要符合标准，要多带取得绿色、有机、无公害认证的农产品。

大力宣传动员

该局把推进质量强县建设，加快县域经济发展，作为一项长期系统工程，克服困难，积极作为，引导社会各界广泛参与和大力支持。采取多种方式，利用各种渠道和媒介，加大宣传力度。结合“全国质量月活动”、打击走私整治宣传活动、“3·15消费者权益保护日”、5·20“世界计量日”及 “安全生产月”等活动，开展集中宣传教育，进一步增强全民质量意识，形成“振兴质量人人有责”“假冒伪劣人人喊打”的良好社会氛围。通过进行广泛宣传发动，为质量强县工作创造了广泛的群众基础。