邵商网邵阳新闻在线讯（通讯员 向鹏） 3月7日上午，洞口县委书记艾方毅在县接访中心接待了4批7人次来访群众后，又主持召开了疑难信访问题会商研判会，县委常委、纪委书记欧阳晨光，县委常委、县委办主任吴方定，副县长、公安局长罗静，副县长文立斌，县委副处级干部、县信访局局长尹燎原等县领导和文昌、高沙、杨林、水东、茶铺等5个乡镇（街道、管理区）及县信访局、县扶贫办、县民政局、县退役军人事务局、县交警大队、县人民法院、县工伤保险站等相关单位的主要负责人参加了会商会。
会议听取了5个乡镇党委书记关于信访积案清零工作的情况汇报，艾方毅组织与会人员对7件疑难复杂信访件逐案进行了分析研判，找准症结，准确把脉，综合施治，为这7件疑难复杂信访案提出了很好的化解思路，要求有关单位务必限期化解好这7件疑难信访件。
艾方毅指出，信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带，是党和政府做群众工作的重要窗口和阵地，全县各级各部门要切实做到：
一、高度重视，做到事要解决，人吸附在当地。从树牢“四个意识”、做到“两个维护”的高度，牢固树立“民心是最大政治”的理念，高度重视以上7件疑难复杂信访事项的化解，因为这七件难案严重影响全县的信访稳定工作，我们要不断强化信访责任，切实为老百姓办实事、解难事、做好事，使解决信访问题的过程成为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。各级领导干部要主动沉下去，到信访矛盾突出的地方接待群众，到信访工作薄弱的地方现场办公，要将心比心、以心换心，把群众的事当作自己的事，切实解决一批信访难题，发挥好示范带头作用；各级各部门各单位要时刻绷紧信访稳定这根弦，强化风险意识、责任意识，全力做好社会稳定等各项工作，要千方百计将重点人员吸附在当地，乡镇党委书记一定要站在讲政治的高度，做好信访工作，要按照“三到位一处理”的原则，对群众合理的诉求要依法依规处理到位，千方百计为民解难，确保特护期进京“零非访”、“零越级访”目标的实现。
二、要明确任务，做到分类处理，敢于担当善作为。这7个疑难信访案涉及到5个乡镇，乡镇要将这些案子逐案制定好化解方案，准确定性，要将化解任务明确到责任领导、责任人，联系乡镇的县领导要帮助乡镇，县级层面由县委常委、政法委书记杨芳德，副县长、公安局长罗静和县委副处级干部、县信访局局长尹燎原牵头调度。一是信访局派5名干部协助乡镇处理好这些疑难杂症；二是对“三跨三分离”的3件信访事项，县委政法委、县信访联席办要成立工作组帮助信访人到事发地协调相关问题的处理，从感情上争取信访人的理解；三是对家庭困难的，要给予人文关怀，对长期缠访闹访、违法上访的，政法机关要依法处理；四是对县法院判决的案子要千方百计执行到位，对特别困难的要进行司法救助，为信访人提供法律援助。五是考虑到高沙镇谢某某、周某某夫妇信访案事发地在广东，属跨省的“三跨三分离”信访事项，由县委政法法委牵头从相关部门抽调人员再次去广东协助处理。
三、畅通信访渠道，做到领导接访，矛盾化解在源头。接访是对领导干部能力水平的直接检验，来访群众是考官，信访案件是考题，群众满意是答案。各级领导干部要认真践行以人民为中心的发展思想，带着感情和责任做实做细信访工作；要始终站稳人民立场，躬身倾听群众呼声，听民意、解民忧，带着思路、带着情怀、带着温度去帮助群众解决遇到的各种突出问题；要紧扣“事要解决”，善于分析矛盾、化解矛盾，形成闭环处理工作机制；要注重源头治理，坚持科学民主决策，依法依规办事，从根本上预防矛盾纠纷产生、减少信访问题发生，对群众反映突出的历史遗留问题、多年未决的积案，要主动面对、着力解决，坚决防止“新官不理旧账”，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。
