邵商网9月10日，步步高新天地、友阿国际、温德姆大酒店等市区15余家重点商场超市、宾馆酒店负责人齐聚市市场监管局，纷纷就打造高标准、高质量点位，推进创建全国文明城市工作作自我承诺，全面落实“十一条”要求，努力营造“诚信、放心、公平、文明有序”的消费环境，凝聚出市场主体创文强大合力。
召开工作推进会
企业负责人向我局党组成员、副局长曾广晖递交承诺书
重点商场超市、宾馆酒店在一定程度上也代表着一座城市的文明程度，也是创建全国文明城市工作的重要测评点位。今年以来，我市坚持科学部署统筹，持续强力推进市城区商场超市、宾馆酒店集中专项整治，不断夯实市场监管领域文明创建工作基础。对标对表创文工作中的有关要求，邵阳市市场监管局为重点商场超市、宾馆酒店量身定制了“十一条”要求。
市城区各重点商场超市、宾馆酒店积极履行社会责任，积极支持、参与全国文明城市创建工作。各重点商场超市、宾馆酒店主动承诺全面落实“十一条”要求：在醒目位置悬挂（张贴）创文五类主题公益广告和行业规范。成组摆放分类垃圾桶，做到及时清理。在收银台处设置“一米线”提示标识。在服务台设置“对视力残疾人和听力残疾人“无障碍服务”的公示牌，配备老花镜、放大镜、助听器、轮椅等设备；公布投诉电话，醒目位置放置投诉意见簿，对顾客投诉做到24小时内答复并登记。灭火器每月检查一次，做好登记。商场超市、宾馆饭店内卫生清洁无异味，设置无障碍厕位，有醒目的指示牌，车库（停车坪）划好停车线，有人引导顾客同一方向停车。商场超市、宾馆饭店不能有过期、变质、伪劣食品出现，做到生熟分开、干湿分离。每天指定3名以上文明劝导员、控烟劝导员，及时制止乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施、躺卧公共座椅、结账不在“一米线”排队，占用消防通道、吸烟、遛狗和光膀等不文明行为。宾馆饭店做到每个餐桌上有“文明餐桌”或“光盘行动”的温馨提示。宾馆饭店中的餐厅从业人员持有有效健康证明、餐具落实好消毒制度，有消毒设备记录。宾馆饭店院落绿化带卫生秩序良好。
市市场监管局有关负责人表示，下一步，邵阳市市场监管部门将继续做好市城区商场超市、宾馆酒店点位创文工作的牵头抓总，推动各点位形成负责人以身示范、全员共同抓的创文浓厚氛围，同时督促各点位对照“11条”要求逐项落实到位，着力推进突出问题抓好的整改，全力以赴打造高标准、高质量的商场超市、宾馆酒店点位，助力我市全国文明城市创建工作。
来源：邵阳市市场监督管理局
