邵商网邵阳新闻网8月31日讯（通讯员 尹松清）8月25日至30日，国网邵阳县供电公司从各部室、班组抽调业务骨干，组织20名志愿服务人员，分4组对12个供电所开展“面对面 心连心”走访服务，了解客户用电现状及需求，解答客户供用电实际问题。据悉，这是该公司以客户为中心，进一步助力乡村振兴、优化营商环境，全面提升优质服务水平的一项重要组成部分。
此次“大走访”，旨在宣传安全用电和国家惠民利民电价政策和业扩“放管服”改革等供电服务新举措、介绍公司电网建设和电力扶贫成效，征集意见建议，主动掌握客户诉求，第一时间解难题、办实事，尽职履责切实增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。为使大走访达到预期目标、取得实际成效，公司分层级、分专业、分阶段严格组织实施，聚焦精准走访和客户全覆盖，以“进企业、进商户、进校园、进社区、进家庭、进农户”为载体，采取分片包干、逐级督导方式，通过公司领导及各级人员的实地走访，实现对包括县、乡党委政府，各级人大代表、政协委员，村“两委”及驻村干部、驻村工作队、低保五保户、光伏扶贫户等在内的辖区所有客户全覆盖，达到预定计划走访率100%。
目前，国网邵阳县供电公司“大走访”活动正按节点目标稳步推进，公司上下掀起了轰轰烈烈的走访热潮。下一步，该公司将对走访反馈问题进行梳理汇总，对政策范围内的供用电诉求形成问题清单，责任到人，及时跟进，督导整改落实，为群众生产生活做好优质电力保障。
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