我为群众办实事 隆回县人社局上门办实事暖民心

为深入开展党史学习教育活动，推动学习教育解决实际问题紧密结合，坚决贯彻落实中央，省、市关于进一步推进失业保险金“畅通领，安全办”的文件精神。8月19日，隆回县人社局失业保险经办工作人员到羊古坳乡湖南乡香湘米业有限公司的失业职工办理失业保险待遇业务。变群众来办事为服务送上门，打通惠农利企最后一公里。

“感谢县人社局的各位同志，你们主动上门为我们企业和职工提供上门服务，确实解决了我们企业的实际困难和职工的困忧”该公司负责人及部分失业职工激动地说。该公司负责人说我当初抱着试试看的态度，打电话给工作人员说：“自己公司一些大龄失业人员，不会操作手机不能实现网上申领且距离县城较远出行很不方便，看你们能不能上门办理业务，没想到你们真的来了。”

在办理现场，工作人员热情为前来咨询政策的群众和职工做好政策解读，尤其是围绕失业人员耐心详细讲解失业保险待遇申领范围、申领渠道、申领资料等内容，并贴心赠送办事指南、失业保险政策解读等宣传资料，通过“手把手”指导办，采用通俗易懂的方言告知所有失业人员凭身份证，银行卡一站式、全方位的办理失业保险待遇申领服务模式。现场为10多名务工者成功办理失业保险待遇申领手续。当看到自己在工作人员的耐心指导下，成功办理好领取失业保险待遇手续，每个失业职工都露出了灿烂的笑容。现场张大叔高兴地对现场工作人员说：“感谢中国共产党，感谢党的好政策，我们失业了还有钱领，感谢你们的热情工作，像我们这个年龄的根本不会操作电脑、智能手机，子女不在身边，如果我们去县城现场办理需要来回跑，坐车也不方便，非常麻烦。因为你们的辛苦使我们在家门口就办好了失业保险待遇申请，从而解除了我们的困忧，你们确实是为老百姓办好事、办实事。”

隆回县人社局负责人表示，今后将持续深入开展扩大社会保险保障范围惠民政策进企业上门服务活动，聚焦群众所需、企业所求、社会所盼，聚焦解决群众“急难愁盼”具体问题，切实改进工作作风、转变服务方式，从被动受理业务向主动服务转变，从让群众跑路向工作人员跑腿转变，让群众享受便捷高效优质的服务，不断提升人民群众的满意度、获得感和服务质量。树好新时代隆回人社人的良好形象，让群众切实感受到党史学习教育带来的新气象新变化。

来源：邵阳文明网