邵商网邵阳新闻网8月9日讯(通讯员 陈勇国 梁卉)“你好，我来领教师资格证。今天是周六，我来县城办事，抱着试试看的心情来的，没想到你们今天都上班啊。”近日，邵阳县白仓镇村民陈国勇来到该县政务服务中心办事大厅为其儿子陈跃领取教师资格证。办事大厅工作人员热情接待了他，告诉他因疫情影响教师资格证核发采取网上审核，免费邮递的方式进行，不需要到窗口领取。随后，工作人员又与陈跃本人取得了联系，引导其通过扫描二维码填报信息，并问清了具体的邮寄地址，表示在周一给他寄去，请他及时领取。
今年以来，邵阳县政务服务中心严格落实疫情防控要求，按照“一手抓疫情防控，一手抓政务服务”的总思路，依托“互联网+政务服务”一体化平台和微信小程序、手机APP，全面推行“不见面审批”服务模式，积极引导企业、客商和办事群众通过网上办、掌上办、预约办等“非直接接触式”方式办理相关业务。同时，为方便群众办事，该中心在办事大厅设置了“一件事一次办帮代办窗口”，为办事群众开启“周末假期不打烊，我为群众办实事”预约服务通道，由工作人员、志愿服务队全程实施“帮代办”服务。
截至目前，该政务服务中心“帮代办”队伍共接受电话咨询件达674件次，“不见面”预约件301件，实际为办事群众“帮代办”办件279件，办结率100%，真正把服务做到了百姓的心坎上。
来源：邵阳新闻网
