邵商网红网时刻7月21日讯（通讯员 伍娟）践行初心使命，群众有困难，我们用心服务，群众有需求，我们倾情支援。近日，百春园派出所副所长金小莉热心帮助一位群众解决其孩子的上户难题，群众热泪盈眶难掩感激之情，送来一面锦旗表达谢意！
7月19日，粟女士带着一面写有“为民服务，敬业正直”的锦旗来到了百春园派出所户籍窗口，感谢副所长金小莉为其儿子解决上户难题。
原来，7月12日上午，粟女士在百春园户籍窗口徘徊，副所长金小莉见状立即上前询问其是否有业务需要办理，粟女士欲言又止，似乎有什么难言之隐。在金小莉的亲切询问下，栗女士终于打开心扉，称其因个人问题导致其儿子一直没上户，无法办理医保，现在小孩在医院重症监护室治疗，即将要做手术，自己一个人带着小孩，没有工作，无法支付高额的医疗费，满心焦虑，不知所措。
金小莉了解情况后，细心地安抚粟女士，告知其按照政策是可以给孩子上户的，并提醒粟女士需要准备的资料以及办理流程。一个星期后，粟女士根据金小莉的指导，带着准备好的资料来到户籍窗囗，为其孩子办理上户业务。
当粟女士拿到户囗簿的那一刻，她热泪盈眶连声致谢：“孩子终于有户口了，可以安心给儿子办理医保，去医院准备做手术了，谢谢你！”
