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邵阳新闻在线讯（通讯员肖宗国 孙瑜）7月2日，一位中年客户走进工商银行邵阳塔北支行营业部，一来就面露难色的询问如何为他人代理办卡。网点负责人闻讯，马上询问了该客户原由。
原来客户的父亲瘫痪在床，但意识清醒。从这个月开始，老人家的工资指定要在中国工商银行发放。老人没有工行卡，前来办卡也十分不方便。在了解到客户的详细情况后，网点负责人立即与客户确认了上门服务的时间，并做好了上门服务的准备工作。该支行行长得知情况后高度重视社保卡的发放。随后，主管行长和网点负责人来到客户家中核实情况。在确定了开卡是老人本人的意愿并且是为了发放工资之后，工作人员按照规范操作拍照，签字，核保，代办人来到网点完成了开卡业务。塔北支行工作人员赢得了客户的高度赞扬。
正值党的百年华诞，工商银行塔北支行将服务客户放在工作的首位，以温暖人心的服务为客户解决难题，服务社会大众。一直以来，塔北支行都践行为群众办实事的理念，不断创新服务，承担社会责任，彰显大行担当。
来源：邵阳新闻在线
