邵商网6月21日，在邵阳县政务中心第二办公区二楼，医保事务中心二个便民服务办公厅，宽敞整洁、设施齐全，办事群众络绎不绝。市民刘永办理职工医疗报销业务后，高兴地说：“以前来办医保报销，要往返跑；现在一个窗口一次性办结，方便多了。”
这是邵阳县医保事务窗口搬迁后换新颜出现的新气象。6月19日至20日，邵阳县医保局医保事务中心搬迁至县政务中心第二办公区二楼二个区域，按照“一件事一次性办结”的要求，设立城乡居民医疗、职工医疗、意外伤害医疗等三个服务窗口；又分别在城乡居民医疗窗口设立城乡居民医疗保险异地就医报帐、大病保险补偿、一站式结算、门诊统筹业务经办窗口；在职工医疗窗口设立城镇职工医疗保险异地就医疗费用报帐、特殊门诊、意外伤害医疗费用，生育保险、生育津贴报帐，一至六级伤残军人医疗费用等报帐窗口；在城乡居民意外伤害医疗窗口设立城乡居民意外伤害医疗报帐窗口，共25个“一对一”小窗口， “一对一”服务群众，方便群众。同时，在医保服务大厅设置咨询引导区、窗口受理区、等候休息区、制度公开区，为办事群众提供全方位便捷服务；配齐配全自助查询机、等候座椅、复印机、政策宣传架、饮水机等一系列便民服务设施，志愿者在大厅轮流值班，专门负责办事群众的引导、答疑，确保群众办事顺利便捷，践行“学党史—我为群众办实事”活动。
县医保事务窗口搬迁快速开启了常态化、全方位、一站式结算的窗口服务，优化设置功能区，布局更合理，服务更便利，让群众享受更便捷、高效的政务服务。
来源：邵阳县人民政府
