邵商网邵阳新闻网6月7日讯（通讯员 肖尊波）“他们的服务态度好，对工作很负责任，我深受感动，所以对他们提出表扬。” 6月7日，家住洞口县石江镇金塘村的杨女士，拨打国家电网95598客服热线，表达自己对石江供电所刘勇光等人的由衷赞许。
据悉，杨女士家的用户电表，一直安装在邻居家的墙壁上。去年村里进行农网升级改造时，外委施工队在她家房屋旁新增组立一基电杆，她提出要求把电表移回自家门口，但没有得到响应，杨女士对此一直抱怨在心。
6月初，石江供电所副所长刘勇光在开展“面对面 心连心”用户走访活动时，了解到杨女士的积怨。为尽快解决这一遗留问题，化解与用户的矛盾，刘勇光一方面组织人手进行现场勘察，一方面自掏腰包购买移表材料。6月5日，经过一上午的紧张施工，杨女士的用户电表终于如愿移回自家门口，她对刘勇光的服务态度和处理方式非常满意。
近年来，该公司坚持“以客户为中心”的工作目标，为电力客户解决实际问题，让广大客户感受电力企业“用心服务、精心服务、暖心服务”的行动，对内提升员工素质，对外树立企业形象，真正实现供电服务“全覆盖、零距离、高质效”，有效提升了客户的满意度和获得感。
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