邵商网通讯员 罗理力
“拼却心血千万点，换得新绿百千重”。湖南省隆回县学生资助服务中心江清华同志，自2011年接手学生资助服务工作以来，牢记共产党员神圣使命，认真履行窗口单位服务群众职责，始终以饱满的工作热情，踏实的工作作风和忘我地工作态度面对这项繁重的工作，付心血、洒汗水，使这项惠民工作真正做到了与百姓贴心，让学子暖心，赢得了广大贫困学生及家长的一致赞誉。连续5年来，她被评为全省助学贷款工作先进个人。
同事眼中的“拼命三娘”
江清华在学生资助服务中心主要从事大学生生源地信用助学贷款工作，为贫困大学生、研究生贷款、还款服务。大学生、研究生在校学习期间，贷款利息由国家承担。
这项工作刚启动时，因单位人手少，领导安排她一个人负责，每年要为几百名学生服务，工作量特别大，她咬咬牙“干”。制定工作章程、贷款制度，新建贷款场所，说干就干!江清华当天就风风火火投入工作。
为使生源地信用助学贷款这项惠民政策家喻户晓，江清华想尽办法，制作《生源地信用助学贷款申请指南》、宣传横幅、宣传画册，多渠道、多平台利用县电视台、县新闻网站等媒体和学校宣传栏、主题班会、家长会、家长微信群等形式进行助学贷款政策宣传，让广大师生、家长了解生源地信用助学贷款的申请条件、办理程序、还款期限等信息。对偏远闭塞的村寨，江清华跋山涉水，走村入户，张贴宣传海报，面对面向困难群众宣传资助政策，使党和国家的惠民政策深入人心。零距离的接触，既让江清华掌握了贫困学生家庭的第一手资料，也让家长们倍感亲切。看到江清华一个女子从百里之外的县城来到山区开展工作，麻塘山乡老屋村一家长感激地说：“感谢党的好政策，我们贫穷家庭的孩子上大学不用再为学费发愁了!”
“五+二”、“白+黑”，江清华争分夺秒，利用短短一个月时间，把助学贷款这项新工作在隆回县全面铺开。
助学贷款办理工作需要耐心、爱心、责任心，江清华十年如一日，全心全意为学生服务。面对前来办理助学贷款的学生和家长，江清华发挥女性特有的温柔，始终做到微笑不“掉线”。耐心指导学生填写贷款申办资料，有问必答，有疑必释，有求必应，应贷尽贷。每到贷款高峰期，学生、家长在办公室排成长队，为了不耽误大家的时间，江清华中午主动加班为学生办理贷款手续。饿了，吃个盒饭;困了，在办公桌上打个盹。从早到晚坐在电脑边高强度工作，腰椎、颈椎疼痛，她强忍着坚持工作，同事都称她为“拼命三娘”。2020年疫情防控期间，江清华实行网上远程贷款，既落实疫情防控要求，又方便了学生和家长。共为1764名大学生办理了助学贷款，较上年增加213人。
学生眼中的“爱心妈妈”
贷款的学生大多家庭贫困，江清华把每年贷款的学生都拉进一个微信群，利用微信和学生亲密交流，给他们排疑解惑，并开展感恩、励志教育。
在十余年的时间里，很多贷款学子把“江妈妈”当做最亲的人，经常和她分享学习、生活中的点点滴滴，许多学生把难以启齿的家庭困难情况都告诉了“江妈妈”。有一次，一名大四的女孩向“江妈妈”哭诉，因家庭突遭变故，她即将到期的贷款无力偿还。江清华得知实情后，立即为她垫付资金还清贷款，并为她寄去学习、生活用品，在包裹中写着“困境是强者的熔炉”。女孩大学顺利毕业后，找到理想的工作，及时把钱还给了“江妈妈”。如今，每年都要来看望“江妈妈”。
当发现有罹患重症、突遭重大变故等特殊情况的学生，江清华主动帮学生向上级争取救助，并鼓励家庭经济困难学生坚定信心，战胜苦难。正如受资助学子刘冰在微信中和江清华的对话中所写的：“感谢您的帮助，让我在绝望中看到了希望，让我们看见了新的曙光。金钱有价，情谊无价，它不仅是物质上的帮助，而且在精神上不断鼓励与支持着我们，照耀着我们不断前行。”
亲人眼中的“不顾家者”
每年几百名学生要还贷款，每天都有学生在微信中了联系还款事项。把工作带回家、带回床上成为江清华的生活常态。知道学生在大学读书，只有休息时间才方便沟通，江清华加班加点，利用午休、晚上时间在微信群内进行逐个指导。有时深夜躺在床上后，还有学生发微信来咨询，她马上又起床拿起手机回复，多次把丈夫吵醒，丈夫不耐烦了，她只有偷偷走到隔壁房间与学生沟通。丈夫责怪她：“只顾工作不顾家”。
通过指导督促，绝大部分学生都能按期还款，但也有特殊情况。有些学生因电话变更或其他原因无法联系，眼看贷款马上到期，江清华只有利用周末时间，按照家庭住址进村入户寻找学生家长。正在读高中的女儿急需陪伴和补充营养，江清华多次答应周末为女儿做顿好菜，每次都因去走访贫困学生家庭而失信于女儿，女儿嗔怪她：“工作比自己的孩子还重要”。
天道酬成。在江清华的努力下，近5年来，隆回县学生资助服务中心累计发放生源地信用助学贷款7663万元，累计回收贷款本息2907万元，回收率100%，逐步实现了"不让一个学生因家庭经济困难而失学"的目标。该县连续5年在全省生源地信用助学贷款考核中评为优秀等级，江清华连续5年被评为全省助学贷款先进个人。
来源：华声在线邵阳频道
