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为了把党史学习教育走深走实，武冈市积极推进乡村两级基层政务服务平台建设，让政务服务平台全面覆盖到全市315个村（社区），切实提高政务服务办事效率，让办事群众享受到“办事少跑路”的便利服务。
“以前我们办业务需要到市政务中心去办理，路程麻烦，现在好了，在家门口立马就搞定了。”在迎春亭街道办事处花塔社区政务服务大厅，67岁老人刘松菊正在办理老年人优待证。现场提供身份证，一寸照片，工作人员直接网上受理、办结，不到两分钟，刘松菊就拿到了优待证。
为了打通政务服务“最后一公里”，建好全市各村（社区）政务服务平台，武冈市积极整合村级平台资源，为每个村配发高拍仪1台、针式打印机1台，并制订下发政务服务事项办事指南25000份，组织工作人员下沉到各村（社区）指导政务服务事项办理；另外，全市组织举办村级“互联网+政务服务”一体化平台应用操作培训18场，有效提升基层服务能力水平；同时，武冈市行政审批服务局联合市电子政务办，协调网络运营商，连通好全市各村（社区）电子政务外网，确保网上办事平台网络畅通，全面建成315个村（社区）网上办事平台，为群众提供基本医疗参保、生育服务登记、失业登记、就业登记等26项村（社区）高频“就近办”服务。今年，全市乡村两级基层政务服务平台共为群众办理业务57332项。
“你需要提供身份证、户口簿、住院的诊断书……”在邓元泰镇木瓜桥村，村民熊本云由于肿瘤中毒，腿部坏死导致截肢，邓元泰镇木瓜桥村支书段泽青正上门为他代办残疾证和低保申请。
为了更好提升群众满意度，让群众切实感受到优质服务带来的便利，武冈市为群众提供“帮代办”服务、上门服务、预约服务等便民利民服务，着力为群众办实事解难题，以实际行动增强群众获得感。今年，全市共解决“帮代办”服务23215件，提供上门服务6087件，真正做到“小事不出村，大事不出乡”。
“今年来，武冈市进一步加大了政务服务向村、社区延伸的力度。目前，武冈市已有11个事项，在村、社区实现了办结。有52个事项实现了‘帮代办’。下一步，武冈市将进一步增加全程代办和直接办结的数量，使群众在家门口能够享受到‘马上办、就近办、一次办’的服务，为武冈的乡村振兴贡献我们的力量。”市行政审批服务局局长曾昭训告诉记者。
来源：武冈市人民政府
