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“听民情，解民意，解决老百姓当务之急，提供老百姓现实所需”是我们工作的首要任务。5月24日，双清区消防救援大队大队长李鹏程以“民意随时表达，民情快速反映，民生需求及时解决”为出发点和落脚点深入紫薇社区，开展民情恳谈会活动，零距离听取民情、为民解忧，切实做到为民办实事。
“您家里有电动车吗？”、“您家里的防盗窗都装了逃生窗口吗？”、“您的子女都在身边吗？”就这样，李鹏程大队长以轻松愉快的聊天方式开始了今天的民情恳谈会，谈话过程中，大队长以居民平时生活中最为贴切的家庭用火用电方面入手，结合近期典型火灾案例让居民了解消防安全的重要性。并耐心听取了居民生活中的困难，且做了详细的问题台账。最后，大队长表示对收集的诉求，在职责内的会迅速处理，如：消防车通道随意停车、疏散通道堆放杂物等；职责外的梳理汇总后迅速反馈给相关部门，如：小学门口上学放学期间交通堵塞。明确以最短的时间将办理情况以书面、电话等方式及时向当事人反馈，确保收集到的问题“件件有回音，事事有着落”。
民情恳谈会是沟通党员干部和群众的桥梁，是践行群众路线、落实初心使命的具体行动和举措，我们要长期坚持，见实见效。才能让人民群众有更多获得感、幸福感和安全感。
来源：邵阳文明网
