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阳光保险快速应对武汉、苏州龙卷风灾害

据武汉市应急管理局消息,5月14日20时39分,武汉蔡甸区奓山片区、武汉经开区军山片区突发龙卷风,部分村湾房屋受损,大量树木折断,部分工棚倒塌。截至15日4时30分,因灾死亡6人,受伤218人;倒塌民房27户85间,损坏民房130户400间、塔吊2座、临时工棚8000平方米。

同天,据江苏省苏州市盛泽镇人民政府通报,19时前后,吴江区盛泽镇部分地区受龙卷风影响,局部电力设施和多处房屋受损。据初步统计,灾害造成1人死亡、2人重伤、19人轻伤,已送往医院治疗。

面对极端灾害天气,阳光保险旗下阳光财险、阳光人寿第一时间启动突发事件应急预案,快速反应,积极应对,开通绿色通道,积极组织排查阳光客户出险情况,开展理赔工作。截至目前,阳光财险湖北分公司已收到13笔报案,其中车辆受损案件12笔,另1笔为某装饰材料加工企业存货受损,正在组织现场查勘。

阳光财险已启动五项应急举措

一、风险信息发布当地机构会同当地公安、消防、交管及气象部门,密切关注天气预警情况,利用现有平台,及时向客户发布天气预报及防灾减灾信息。二、成立应急工作响应小组紧急成立应急工作响应小组,机构负责人任组长,带领全体理赔人员,做好接报案、现场查勘排班,保证对突发案件第一时间响应。三、积极开展理赔工作组织精干力量,对重灾区的重大客户做统一排查,确保灾后第一时间赶赴现场,协助客户抢险救灾。四、启动巨灾绿色通道简化理赔程序,客户因本次事故向我司提出索赔申请的,可免提供保险合同原件、意外事故证明等一般性资料。小额案件从速处理。

阳光人寿已启动六项应急举措

一、 及时启动理赔应急预案,各环节优先进行重大突发事件理赔服务,同时24小时开通客户报案咨询95510热线。二、发动代理人对客户进行排查,通过代理人电话探访,核查我司客户情况;与当地政府、救援部门、医院等机构保持密切联系,获取人员名单进行排查,保证第一时间为客户提供便捷的理赔服务。三、简化保险金索赔手续。客户因本次事故向我司提出索赔申请的,可免提供保险合同原件、意外事故证明等一般性资料。四、取消医疗险定点医院限制。因本次事故出险需紧急救治的客户,可不受保险合同约定就诊医院限制。五、 取消自付药品及诊疗项目限制。客户因本次事故直接导致的意外伤害而发生门诊或住院治疗的,可不受合同约定自付药品及诊疗项目限制。六、 对出险客户进行慰问和探视,协助政府部门做好人员安置及灾后重建工作。阳光保险将持续、密切关注当地灾情的最新进展,积极为受灾群众提供生活基本所需,并配合监管部门及政府做好各项理赔服务工作。

来源:邵阳新闻在线

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