邵商网“对群众反映整修山塘满足种田灌溉用水、修建地质灾害点排险防洪水渠消除安全隐患、修建蓄水池解决村民饮用水等信访问题，要对照问题清单，实行销号制，监督各相关职能部门落到实处，以深学促实干，把党史学习教育成果转化成为民服务办实事的具体行动。”4月27日，在市纪委监委疑难复杂信访化解工作调度会上，武冈市委常委、市纪委书记、市监委主任刘旭明就化解信访难题列单“开方”。
市纪委监委相关班子成员、有关乡镇（街道）党政主要负责人和市纪委监委信访室工作人员参加会议。会上，武冈市纪委监委信访室通报了前阶段重点疑难复杂信访件受理办理工作情况，有关乡镇（街道）党政主要负责人就辖区内疑难复杂信访件化解进展情况进行专题汇报。
针对全市当前存在的疑难复杂信访件具体的特点、重点和难点，刘旭明对下阶段工作提出具体的化解息访稳控要求，要严密细致的做好调查及反馈工作，把办信工作做实、做细，为后续工作开展打好基础。要加强协调联动，及时与市信访工作联席会议办公室沟通情况，组织相关职能部门进行会商，集中分析、讨论化解方案，真正形成工作合力。要做到“一案一策”，组织建好专门工作组，做好思想教育引导工作，围绕群众关心的问题进行深入研判，对信访群众提出的个人诉求，把好政策关、法律关、专业关，合理合法的要支持解决到位，不合理不合法的要主动做好政策解释和细致的思想疏导工作，避免矛盾激化，越级上访。要做好信访稳控工作，确保“五一”、“七一”等特护期不发生非正常上访。做到关心救助和打击非访相结合。对信访人的实际困难，积极争取帮扶救助；对无理缠访、闹访的，要坚决依法予以打击处理。
来源：武冈市人民政府
