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湖南日报·华声在线4月16日讯(通讯员 陈勇国)4月14日晚上，邵阳县政务服务中心发展与改革局窗口负责人艾道鉴和工作人员唐向妮加班为邵阳市山沟沟生态农业科级有限公司办理农业开发旅游项目备案手续。该公司负责人向接元说：“每次到中心办事见到的总是微笑的面容，热情高效的服务，我非常感动!”
今年以来，邵阳县政务服务中心积极开展“学党史 悟思想 办实事 开新局”主题教育活动，以“我为群众办实事”实践活动为载体，以解决办事群众、企业“急难愁盼”问题为突破口，深入一线开展调研，多渠道广泛了解民意，及时修改完善了政务公开制、限时办结制、服务承诺制、首问责任制、岗位目标责任制等二十三项制度，制定了“三亮三比三创三评”为主题“双岗同创”活动实施方案，真正用群众的满意度来检验党史学习教育的实际成效。
4月4日下午，不动产窗口工作人员在“清明”节假日加班为群众办理面签手续
为打造“一流服务、一流业绩，一流队伍”的“政务先锋”品牌，该中心注重对窗口工作人员思想素质的提高，坚持把贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想与学习先进人物事迹相结合，把党史学习教育与建党100周年系列庆祝活动结合起来，利用每周五下午集中开展教育活动，不断激发中心工作人员的思想觉悟，提高服务水平。
学雷锋志愿者为办事群众发放宣传资料，引导群众到窗口办事
据悉，该中心积极推进“放管服”“三集中三到位”“一件事一次办”等一系列改革工作，开展“一窗受理、一次告知、一站导办、一网通办、一次办成、一单速达”的“六个一”标准化建设，以线上全程办、预约错时办、特事秒批办、容缺承诺办、专人辅导办、主动帮代办“六办”服务为抓手，对因特殊情况急需申请办理各项业务的群众，开辟“绿色通道”，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动。
3月17日，办事群众给交通局窗口送来感谢锦旗
截止4月15日，该中心今年来共计受理、办理行政审批和公共服务事项达34197件，其中即办件比例数达87.31%，网办件比例数达17.26%，为群众办实事达413件次，跨域通办事项达13项，办事群众满意度达99.86%。
来源：华声在线邵阳频道
