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坚持将“学党史、悟思想、办实事、开新局”融入日常工作——行政审批服务局积极开展“我为群众办实事”实践活动

4月份,行政审批服务局党组通过广泛征求群众意见和开展干部座谈,制定了“我为群众办实事”实践活动清单,包括开通便民直通车、开展志愿者服务等9项内容。清单内容具体,责任明确,采取每周汇报调度制度,确保活动取得实效。为认真落实好清单内容,4月份以来,行政审批服务局以提升政务服务水平为目的,以加强学习教育为抓手,开展了一系列培训。

4月7日,组织召开“大祥区基层公共服务‘一门式’全覆盖培训会”,全区14个乡镇街道的分管领导、政务中心主任,98个村社区的操作员参加了会议,行政审批服务局党组书记、局长刘齐明在会上提出要以“我为群众办实事”实践活动为契机,牢固树立宗旨意识,加强学习教育,提升自身素质,优化服务质量,提升群众幸福感。让基层群众真正做到“只进一扇门,能办所有事”。

4月9日,组织政务中心窗口工作人员进行党史“学习日”学习,会议组织大家学习了党中央“放管服”改革有关精神,并结合“我为群众办实事”实践活动要求,对窗口工作人员提出了“作风好、形象佳、效率高、服务优、办实事、解忧难”的要求。科创公司的业务员为大家讲授“好差评”系统的使用方法。此次区政务服务大厅新配备18台评价器,群众在办事后能利用评价器对工作人员的服务质量进行即时评价,赋予了办事群众和企业更多话语权和监督权,严格的“好差评”结果运用制度也将倒逼政务服务质量的提升,不断提升人民群众的获得感、幸福感。

(图为4月7日基层公共服务“一门式”全覆盖培训会现场)

(图为4月9日党史“学习日”会议现场)

来源:邵阳文明网

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