8月22日下午，邵东现金服务示范区网点——农商银行火厂坪支行开展人民币知识宣传活动，工作人员为前来办理业务的客户发放资料，现场讲解人民币知识。

为积极落实普惠金融政策，优化现金流通环境，提升现金服务水平，经过3个月的筹备和试运行，今年7月，邵东首个现金服务示范区在火厂坪镇正式挂牌，现金业务包括人民币现金存取、小面额现金兑换、残损人民币兑换、假币收缴及鉴定等。

示范区建设以人民银行邵东县支行为主导、辖内邵东农商银行火厂坪支行、建设银行邵东火厂坪支行、农业银行火厂坪支行和邮政银行火厂坪营业所4个营业网点为主力，火厂坪镇政府协助、社会公众协同参与，从货币发行、现金流通和现金服务三个方面，推动建设具有引领示范作用的现金服务示范区。

自现金服务示范区工作开展以来，人民银行邵东支行积极采取一系列措施提升现金服务水平：一是统一公告、标识牌、宣传资料、残币兑换标准和小额人民币备付金，实现标准化服务。二是増加残损人民币兑换仪等设备，完善现金服务基础设施。三是定期为周边小型商户办理小面额及残损人民币兑换和缴存业务，建立联系机制。四是采取暗访和现场督导等方式开展考核，督促银行业金融机构提高现金服务水平。五是设立社会公众现金服务满意度评价机制和投诉举报电话。

截至目前，火厂坪镇现金服务示范区共提供小面额现金服务600余次，金额10万余元，收缴假币5万余元，兑换残币200余万元，比一季度增长30％，获得了居民的一致好评。

工作人员现场为客户讲解人民币知识

宣传知识上墙

来源：邵东市融媒体中心