隆回新闻网讯（通讯员 刘良峰）7月10日下午，隆回县隆圆人力资源有限公司举办消防安全、职业规范培训班，着力提升客运员工安全意识与服务水平。

培训现场，湖南全民消防知识宣传中心专业人员以典型火灾案例为切入点，系统讲解了火灾成因及预防措施，包括规范用电、保持消防通道畅通等要点，并通过现场演示灭火器、消防栓的使用方法，指导员工进行实操训练，传授湿毛巾捂口鼻、逃生路线选择等自救技巧，切实强化员工应急处置能力。

随后，公司负责人围绕客运服务行业特点展开职业指导，要求员工在工作中要以礼待人，使用文明用语、保持职业风范，在迎送乘客时遵循“先进后出”“主动让路”原则，杜绝不文明行为。此外，负责人还强调，面对乘客需求应优先响应、尊重隐私，对特殊群体给予更多关怀；遇到职责外事务不推诿，主动协同处理并及时反馈信息，确保服务全程不受个人情绪影响。

来源：隆回县融媒体中心