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隆回县医保局:医保服务暖人心 群众感激献锦旗
时间:2024-10-31   来源:隆回县融媒体中心

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隆回新闻网讯(记者 刘江 通讯员 肖素贞)10月30日上午,隆回县大水田乡香溪村的参保群众陈先生怀着激动的心情,给隆回县医疗保障局送来一面印着“思民生 解民难 做实事 暖民心”字样的锦旗,对该局工作人员暖心的服务表示感谢。

隆回县医保局:医保服务暖人心  群众感激献锦旗(图1)

据了解,陈先生因患重大疾病,在省、市医院治疗共计花费了11万余元。在治疗期间,他多次拨打县医保局窗口服务电话,咨询住院报销、大病医疗、特殊门诊申报等问题,窗口工作人员每次都耐心细致地为他解答医保政策,并帮助他解决了费用报销等实际问题,大大减轻了陈先生的就医压力。

近年来,隆回县医保局持续筑牢防止“因病致贫、因病返贫”的医保屏障,开展精准监测预警,积极落实参保资助、大病保险倾斜政策,夯实医疗救助托底功能,着力解决群众“急、难、愁、盼”问题,让群众切实感受到医保政策的“暖心”服务,为群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务。

来源:隆回县融媒体中心

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