今年来,汽车站街道办事处坚持“法治是最好的营商环境”理念,深入推进诉源治理机制,与双清区人民法院建立了诉源治理对接机制,成立了调解专班,畅通线下调解与诉讼对接渠道,助推基层社会治理。
近日,汽车站街道接到双清区人民法院移交的一份卷宗,案情是:原告周某在双清区某超市购物,购买了一包辣条以及一袋牛奶,回家后周某发现辣条已过期,随后向商家反映情况,要求被告超市赔偿其人民币一千元,因双方就赔偿金额事宜没有到达一致要求,多次协商无果后原告将被告诉至双清区人民法院。经过办事处调解人员征求双方的意愿,双方同意就赔偿事宜进行调解,经过调解员与双方多次的沟通联系,最终双方达成了一致,原告收到了被告的赔偿后自愿了解此案,并向法院提交了撤诉申请书,纠纷到此了结。
据悉,街道与法院共同为当事人提供委派委托调解、调解协议制作、诉调对接等全流程在线解纷服务,提高了企业解决纠纷的效率,切实保障各类市场主体在权利实现过程中获得更好的法治体验,为辖区高质量发展提供最优法治服务和强有力司法保障。
来源:双清区融媒体中心