“现在办理营业执照真是太方便了，为我们节省了不少时间！”近日，权先生来到新宁县政务服务中心市场监督管理局窗口办理营业执照，只用时1小时即完成办结，他向窗口人员的便捷服务伸出了大拇指。

“服务提质”“办事提速”是新宁县开展“走流程、解难题、优服务”行动的一个缩影。今年来，新宁县高位推行“一把手走流程”行动，新宁县委书记邓涛率先垂范，新宁县委副书记、县长彭洪兵亲自调度，全县35个县直相关部门、16个乡镇党政“一把手”深入政务服务大厅和乡镇便民服务中心，围绕民生政务服务高频事项、群众“急难愁盼”事项、重点难点事项全面体验办事流程，收集整理各类问题112个，立行立改105个，着力消除痛点、破解难点、疏通堵点，持续优化营商环境，打通服务群众“最后一米”。

自“走流程”行动开展以来，新宁县认真贯彻落实省政府工作部署，坚持问题导向，创新工作方式，在政务服务提质提速上取得明显成效。生态环境局将审批和服务事项压缩至法定时限的30%以内；不动产登记中心的一般登记由原来的30日办结降为5个工作日办结，注销登记及时办结；住建局的工程报建时间在原来基础上再压缩40%......

除了借助该行动，新宁县还积极探索一系列优化营商环境的新举措。针对企业开办成本过高问题，第一时间召开县政府常务会研究，落实企业开办首套印章免费政策，实现企业开办零成本。创新“固定+机动”的帮代办模式，聚焦园区、重点项目等关键领域，打造便企利民“三个窗口”：联合税务、财政、发改等部门设立“政策兑现”窗口，为企业群众纾困解惑，推进政策直接兑现，释放改革红利；设立“办不成事”反映窗口，聘请退休老干部、县人大代表、政协委员和工商业代表、村干部组成“社会监督评审团”，在“办不成事”反映窗口轮流“坐窗问诊”，把难办的事办成；围绕园区企业、市级重点项目、中央、省委巡视整改项目3个领域打造“绿色通道”窗口，以“特事特办、提高效率”为原则，加大联合审批、容缺审批等服务，实行驻企联系制度，新宁县级领导联系重点企业120家，每个企业安排1名科级干部入驻企业帮扶，全面实现复工复产。

来源：新宁县融媒体中心