近日，双清区司法局东风路司法所成功化解了一起合同商务纠纷，促使双方当事人达成和解，充分发挥了人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础作用。

2022年12月，双清区某商场商铺租户高某向商场提出撤柜的想法。2023年1月10日，一位意向接手客户覃某在初步沟通合同条款后，表示愿意接手此店铺。商场工作人员通过电话、微信与覃某确认了基本商务条款，并将合同文本寄给了覃某，覃某在收到合同后，按照合同条款，于2023年1月13日将押金及三个月租金转至商场账户。但就在此后一天，店铺老租户高某又联系商场，要求续约合同，商场根据原供应商优先的合同条款，选择继续与高某合作，并将所有款项已全部退还给覃某。双方就此产生纠纷。

东风路司法所在第一时间收到调解申请后，立即联合派出所和区市场监督管理局同志组织双方进行调解，覃某情绪过于激动，调解工作一度陷入僵局，为促进纠纷成功调解，调解员经过多次的“背靠背”调解，分别向双方解疑释惑，明法析理，情绪疏导，从“情理法”方面耐心劝说，最终在调解员的积极调解下，双方达成调解协议。

今后，东风路司法所将深入贯彻习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的指示要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解维稳第一道防线作用，为双清区经济发展与社会稳定提供有力的司法保障。

来源：双清区融媒体中心