双清区融媒体中心11月29日讯双清区医保局积极推行综合受理经办模式，全力打造一流便民的营商环境，不断推动医疗保障经办服务提档升级。

医保工作事关民生福祉，提供优质服务是提升群众幸福感、获得感的重要途径。双清区医保局为更好的服务好群众及企业，严格按照标准化建设要求，对经办中心进行了改造，进一步改善对外形象，为群众打造舒适的服务环境。

围绕“规范、高效、便捷、优质”的工作目标，双清区医保中心全面推进优质服务提质增效。大厅设立多个综合办理业务窗口，实现业务“一窗受理、一窗通办”。复杂业务实行“前台受理，后台速办”，最大限度提高审批效率、提升服务审批质量，能快则快、能优则优，优化服务流程，让服务对象清楚流程，服务方式更加便捷。

在做好基础业务的同时，双清区医保局把群众满意度作为检验工作的重要标尺，推动“数据多跑路 ，群众少跑腿”，打通便民服务“最后一公里”。建立线上微信工作群，实现业务办理“网上办”“便捷办”。设立门诊慢特病和“两病”鉴定窗口、异地转诊“一站式”服务窗口，无需参保人再次到大厅办理相应业务，给群众提供一个更方便、快捷的服务体验。

来源：双清区融媒体中心