双清区融媒体中心11月25日讯（通讯员 刘敏敏）今年以来，邵阳市双清区信访局结合工作实际，主动适应信访工作新形势、新任务和新要求，真抓实干，争优创先，以突出三个结合助力优化营商环境，为全区打造一流营商环境贡献力量。

加强学习培训与助力优化营商环境相结合。认真落实国家信访局、省市信访局关于信访工作系列安排部署，持续落实区委、区政府关于优化营商环境各项举措，将优化营商环境工作融入信访工作，服务优化营商环境建设；通过全体干部职工多次参加市信访局组织的网络视频学习培训，有效提升信访干部综合素质，持续提升信访工作水平，助力优化营商环境。

抓好信访业务工作与助力优化营商环境相结合。结合信访工作职能特点，按照微笑服务、温馨服务、诚信服务、亲情服务要求，及时引导群众和企业依法依规表达诉求，及时按照依法分类处理信访事项规则规范办理。

把作风建设与助力优化营商环境相结合。转变工作作风，设身处地为群众和企业着想，主动查找在服务群众、服务企业过程中是否存在形式主义、官僚主义问题，认真对照检查整改，立行立改，不断推动作风大转变；切实履行信访工作职责，强化责任担当，用心、用情、用力帮助企业和群众排忧解难，努力实现让企业和群众“最多访一次”“最多跑一次”，合理合法诉求得到高质高效妥善解决的新要求，为双清区经济社会发展提供和谐稳定的社会环境作出积极的贡献。

来源：双清区融媒体中心