为进一步调动社会公众参与食品药品安全监督的积极性，提高“12331”食品药品投诉举报热线知晓度，3月31日，邵阳市食品药品监督管理局在邵阳市开展食品药品投诉举报12331主题宣传活动。市领导李华和、郭妤、徐桂阳出席活动。

今年的宣传活动以“12331，守护食品药品安全”为主题。活动现场，工作人员通过向市民发放公益宣传画、宣传册，调查问卷等形式，开展真假伪劣食品、药品、化妆品的识别知识宣传；同时，设立现场12331投诉举报受理点，现场受理群众投诉举报等方式对12331热线进行宣传。

“12331”是全国各级食品药品监督管理部门统一的投诉举报电话，主要受理生产、经营环节食品安全和药品、医疗器械、保健食品，化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的投诉举报。邵阳市“12331”投诉举报电话自2012年10月开通以来，共受理并依法回复咨询3769件，办理投诉举报400余件，根据投诉举报信息立案查处食品药品违法案件29件，有力地打击了制售假冒伪劣食品药品违法犯罪行为。（记者 刘敏 通讯员 王韬）

来源：邵阳市政府网站