近年来，城步苗族自治县劳动人事争议调解仲裁机构对人少案多的实际情况，采取多项措施，提高工作效率。

一是部门联动。调解仲裁机构与劳动保障监察部门定期召开联席会议，对劳动争议纠纷案件受案范围、案件管辖权、法律法规适用及工作经验等进行协调研讨，并通过部门联动加大案件调解结案力度。

二是培训带动。每年组织调解仲裁机构人员参加省市组织的培训班，提高仲裁员接访办案能力。

三是基层促动。充分发挥基层调解组织的作用，将矛盾化解在基层；并将基层好的经验做法在全县进行推广学习。

2016年，全县本级处理劳动人事争议案件结案率达100%。

来源：城步融媒体中心