2016年，城步县人事劳动争议仲裁院坚持以构建和维护和谐劳动人事关系为主线，以提升调解仲裁工作整体效能为重点，注重统筹谋划求发展、密切协调抓落实，圆满完成了年度调解仲裁工作任务指标。

落实法规政策，提升公信力。城步县人事劳动争议仲裁院贴近调解仲裁工作实际，对国家和省市下发的有关劳动人事争议预防调解法规政策进行全面梳理，并结合全县调解仲裁工作实际进行安排部署。2016年共处理劳动争议案件26件，其中仲裁裁决案件1件、终局裁决案件1件、仲裁调解案件9件、撤诉案件3件、不予受理案件10件、立案前调解案件2件；案件涉及劳动者人数264人，已审理结案26件，结案率100%，涉案金额72.83万余元。所有案件均在规定期限内结案，结案率达到100%，有效提升了调解仲裁工作的影响力和公信力。

构建工作平台，提供坚强保障。在2016年，强化乡镇基层调解组织窗口建设，指导各乡镇进一步统一调解标示、名称、工作职责、工作程序、调解员行为规范，统一发放了调解组织牌匾、调解员胸标、以及规章制度牌和调解桌牌。共计定制企业劳动争议调解组织劳动争议调解组织上墙公示内容21套、乡镇基层劳动争议调解组织上墙公示内容12套、调解室微标33个。

深化实体建设，加快推进进程。城步县人事劳动争议仲裁院以市级为依托、以县级为纽带、以乡镇为主体，确保工作任务实现超前部署、申报方案实现全县规范、落实标准实现全程问效、完成时限实现全程调度，有效推动了全县调解仲裁系统实体化建设进程。截止到2016年，城步苗族自治县共组建12个乡镇劳动争议调解组织、21个企业劳动争议调解组织。

强化队伍培训，构建人才支撑。城步县人事劳动争议仲裁院自成立以来，共选派了35名各级各类调解仲裁人员，分别参加省、市组织的劳动人事争议调解仲裁专题培训，提升了队伍素质，优化了人才储蓄。

来源：城步融媒体中心