亲民爱民工作是构建和谐警民关系的着力点和突破口，城步公安局在日常工作中，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，从点滴做起，从小事做起，将亲民爱民行动落到实处。

目前，正值高温酷暑季节，天气持续炎热，城步公安局急群众之所需，从人性化理念出发，在公安机关开展酷暑清凉行动，在执法和服务工作中倾情降温，创造舒适的办事办案与环境，有效应的对高温酷暑天气，减少工作中发生中暑的几率，确保前来公安机关办事群众的身心健康。

一是为执法办案场所降温，确保被问话人的身体安全。入夏以来，对执法办案场所的空调、各派出所接待室电风扇、供电线路进行了全面检查和维护，使其能够正常运转；对以前没有降温设施的调解室等执法办案场所新安装了空调或电风扇，创造适宜的问话的环境；在询问讯问前，先问其身体状况，是否需要服用十滴水等防暑解暑药品，防止被问话人因为天热、紧张和焦虑而发生中暑情况，保障被问话人的身体安全。

二是为窗口办事群众降温，大力营造和谐警民关系。面对高温酷暑，城步公安局不仅尽力简化办事程序为群众提供方便，同时心系办事群众的身体健康问题。在办证窗口为群众准备防暑解暑药品和西瓜、冰镇纯净水等消暑物品；为办事群众提供舒适的休息纳凉场所；对于来办事的年老、体弱、病残、小孩和孕妇和哺乳期妇女，尽量做到及时、优先办理业务，防止发生中暑。

这些实在贴心的举措赢得了群众的交口称赞，进一步拉近了警民之间的距离。

来源：城步融媒体中心